在線教育是一種基于網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)行為，是通過(guò)應(yīng)用信息科技和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)的方法。中國(guó)在線教育行業(yè)2013年在資本推動(dòng)下開(kāi)始蓬勃發(fā)展，并于2017年借助直播形式實(shí)現(xiàn)規(guī)模化，并逐步走向成熟。目前在線教育行業(yè)已形成多樣的細(xì)分領(lǐng)域，行業(yè)呈現(xiàn)精細(xì)化發(fā)展趨勢(shì)。

　　疫情推動(dòng)用戶規(guī)模擴(kuò)大及在線學(xué)習(xí)習(xí)慣養(yǎng)成

　　2020年新冠疫情期間，各大中小學(xué)、高校以及線下教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)全面停止線下課程，紛紛轉(zhuǎn)向線上課堂，推動(dòng)用戶從線下轉(zhuǎn)移至線上，在線教育在政策支持和需求增長(zhǎng)下加速滲透，用戶在線學(xué)習(xí)習(xí)慣逐步養(yǎng)成。

　　互聯(lián)網(wǎng)普及率增長(zhǎng)賦予在線教育市場(chǎng)基礎(chǔ)

　　近年來(lái)中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模不斷擴(kuò)大，互聯(lián)網(wǎng)普及率連年上升，越來(lái)越多人接觸并使用互聯(lián)網(wǎng)，使在線教育擁有廣闊的市場(chǎng)基礎(chǔ)。

　　技術(shù)革新賦能在線教育　　

　　隨著人工智能、大數(shù)據(jù)、5G等新興技術(shù)的應(yīng)用，在線教育行業(yè)的產(chǎn)品形態(tài)和運(yùn)營(yíng)模式漸趨多樣化，技術(shù)的成熟演進(jìn)也提高了在線教育的互動(dòng)性和服務(wù)能力，加速在線教育滲透率的提升。

　　疫情助推下2020年在線教育用戶規(guī)模將達(dá)3.51億人

　　iiMedia Research(艾媒咨詢(xún))數(shù)據(jù)顯示，2020年在疫情推動(dòng)下，在線教育需求激增，預(yù)計(jì)用戶規(guī)模將達(dá)到3.51億人。艾媒咨詢(xún)分析師認(rèn)為，在線教育用戶規(guī)模的爆發(fā)式增長(zhǎng)屬于短期現(xiàn)象，長(zhǎng)期來(lái)看確保用戶留存率將是在線教育行業(yè)玩家確立競(jìng)爭(zhēng)地位的重點(diǎn)。

　　2020年在線教育市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)超過(guò)4800億元

　　iiMedia Research(艾媒咨詢(xún))數(shù)據(jù)顯示，近年來(lái)中國(guó)在線教育市場(chǎng)規(guī)模增速放緩，2019年中國(guó)在線教育市場(chǎng)規(guī)模為4041億元，增速為16.1%。2020年，疫情成為在線教育行業(yè)分水嶺，在線教育滲透率大幅度上升，在政策利好、技術(shù)成熟的推動(dòng)下，預(yù)計(jì)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)4858億元，增速上升至20.2%。

　　在線教育行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈圖譜

　　雙師直播大班課：主講+輔導(dǎo)保障教學(xué)質(zhì)量與效果

　　多年來(lái)，在線教育行業(yè)經(jīng)歷了大班課、小班課、一對(duì)一教學(xué)等教學(xué)模式的試驗(yàn)，到現(xiàn)在雙師直播大班課已成為行業(yè)內(nèi)主流教學(xué)模式。雙師模式，即主講老師在大班課上統(tǒng)一教學(xué)，輔導(dǎo)老師在小班內(nèi)跟蹤學(xué)員，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)輔導(dǎo)。該模式突破了傳統(tǒng)在線教育的局限，既實(shí)現(xiàn)了大面積教學(xué)，又同時(shí)保障了教學(xué)效果，達(dá)到了教學(xué)質(zhì)量最優(yōu)化。

　　OMO模式：線上線下合作

　　獲客是線上線下合作模式的關(guān)鍵融合環(huán)節(jié)，在該模式下在線教育平臺(tái)通過(guò)線下體驗(yàn)店的方式獲取線上用戶流量，降低在線教育平臺(tái)獲客成本，同時(shí)收集本地?cái)?shù)據(jù)，優(yōu)化教研和服務(wù)，提高轉(zhuǎn)化率和用戶粘性。用戶往線上導(dǎo)入后，通過(guò)社群運(yùn)營(yíng)進(jìn)一步增強(qiáng)粘性。

　　人工智能應(yīng)用貫穿在線教育全流程

　　在線教育平臺(tái)通過(guò)人工智能技術(shù)分析各個(gè)環(huán)節(jié)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，將人工智能賦能于在線教育課程、服務(wù)和教學(xué)管理全流程，推動(dòng)在線教育智能化，提升在線教育用戶的體驗(yàn)。

　　5G加速商用落地，產(chǎn)業(yè)應(yīng)用前景廣闊

　　2020年，5G技術(shù)商業(yè)化進(jìn)程加速推進(jìn)，推動(dòng)各個(gè)產(chǎn)業(yè)不斷創(chuàng)新，5G技術(shù)成為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、擴(kuò)大內(nèi)需的新動(dòng)力。數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計(jì)2020年5G將帶動(dòng)中國(guó)0.5萬(wàn)億元的直接經(jīng)濟(jì)產(chǎn)出以及1.2萬(wàn)億元的間接經(jīng)濟(jì)產(chǎn)出，到2030年將帶動(dòng)16.9萬(wàn)億元的總產(chǎn)出。艾媒咨詢(xún)分析師認(rèn)為，5G產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景廣闊，將與教育等相關(guān)行業(yè)不斷深度融合，拉動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

　　中國(guó)在線教育行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析

　　1、在線教育行業(yè)持續(xù)增長(zhǎng)，市場(chǎng)潛力進(jìn)一步釋放

　　受疫情推動(dòng)影響，在線教育市場(chǎng)滲透率增長(zhǎng)迅速，預(yù)計(jì)疫情后增長(zhǎng)速度逐漸放緩，但隨著國(guó)家的政策支持和監(jiān)管，在線教育行業(yè)將實(shí)現(xiàn)規(guī)范化發(fā)展，大眾對(duì)在線教育認(rèn)知和接受度提高，在線教育市場(chǎng)逐漸滲透各個(gè)細(xì)分領(lǐng)域，市場(chǎng)潛力進(jìn)一步釋放。

　　2、行業(yè)獲客成本上升，精細(xì)化運(yùn)營(yíng)成趨勢(shì)

　　隨著在線教育市場(chǎng)入局者的增加，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)漸趨激烈，企業(yè)獲客難度增大，搶占用戶心智成為各大在線教育平臺(tái)爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額的關(guān)鍵。在線教育平臺(tái)通過(guò)獲客、轉(zhuǎn)化、留存和口碑傳播四個(gè)環(huán)節(jié)的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)提高獲客效率逐漸成為趨勢(shì)。

　　3、一二線城市需求趨于飽和，下沉市場(chǎng)空間廣闊

　　在線教育在一二線城市競(jìng)爭(zhēng)激烈，市場(chǎng)需求已趨于飽和，各大在線教育平臺(tái)開(kāi)始轉(zhuǎn)向下沉市場(chǎng)。下沉市場(chǎng)流量巨大，優(yōu)質(zhì)教育資源缺乏，對(duì)在線教育需求較高，擁有廣闊的市場(chǎng)空間。艾媒咨詢(xún)分析師認(rèn)為，未來(lái)在線教育在一二線城市的破局點(diǎn)在于新細(xì)分賽道的開(kāi)發(fā)，下沉市場(chǎng)開(kāi)發(fā)針對(duì)地區(qū)特征進(jìn)行本地化將成為搶占用戶心智的關(guān)鍵。