相信一些剛接觸電商購物平臺的小伙伴們都會有過這樣的時刻，那就是這邊在淘寶上買完東西以后可能不是很想要了，于是想給他退掉，但是自己又找不到，一時間特別著急，那么這時候有人就會問了，賣家是否可以單方面取消關(guān)閉訂單呢?

不可以。買家付款后，賣家是無法關(guān)閉交易的。

一下為三種取消訂單的方式：

1、是買家付款后但還沒有發(fā)貨可以自身取消訂單，也就是說買某商品并且付了款，但是賣家還沒有發(fā)貨，那么可以選擇退款來取消訂單;

2、是當(dāng)買家沒有付款時，賣家可以選擇取消訂單，比如賣家臨時沒有貨等等原因?qū)е聼o法配送商品;

3、是買家看中商品后點(diǎn)擊購物籃--去付款，但是沒有輸入密碼的情況下，不點(diǎn)擊提交訂單;也可以在淘寶首頁點(diǎn)擊“已購買的寶貝”也可以取消訂單;

聯(lián)系不到買家時，如果你及時通過旺旺發(fā)了消息給買家，基本上就不會被處罰的。你不發(fā)貨交易就不能成功，買家也不能給差評的，因此，你的風(fēng)險并不大。

繼續(xù)通過多種方式跟對方聯(lián)系。比如通過旺旺發(fā)短信到對方手機(jī)、通過旺旺發(fā)消息、通過淘寶站內(nèi)信發(fā)消息，通過郵箱發(fā)郵件，通過店鋪公告或者買家買到的寶貝描述里醒目位置等，這些都是有記錄的，可以證明你并非故意不發(fā)貨，而是聯(lián)系買家不能未回應(yīng)。

淘寶交易

買家付款時，錢不會進(jìn)入賣家賬戶，而是付款到支付寶平臺，支付寶要等到買家滿意并進(jìn)行確認(rèn)收貨操作后，才會打款給賣家!

您上架寶貝的時候，選擇擔(dān)保交易即可自動進(jìn)入流程。小額交易指交易金額在50元及以下的訂單，費(fèi)率計算方式為：交易金額*8%,最低收取0.8元。

買家付款到淘寶就叫做“拍下”，賣家看到買家拍下后發(fā)貨給買家。如果在買家付款后，賣家不發(fā)貨、貨物或者服務(wù)出現(xiàn)了任何問題,買家就完全可以退款拿回自己的錢而不會付款到賣家賬戶!賣家只有提供令買家滿意的服務(wù)，才能讓買家確認(rèn)付款，獲得收入。

淘寶擔(dān)保交易通俗的說就是淘寶網(wǎng)給買賣雙方的一個擔(dān)保功能，更具體的說是給買家提供購物擔(dān)保，如果賣家出售虛假貨物，買家可隨時退款+投訴，賣家不但拿不到一分錢，而且還有可能被投訴封店。

看來對于新手小白來說，在網(wǎng)上購物時還是要深思熟慮后再買哦，以免自己不知道怎么操作呢，最好還是要和商家協(xié)商一致呢，要不然就會很麻煩，導(dǎo)致自己心情更會不好呢。

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